Términos de Uso

Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2025

CSP Geeks LLC (“Compañía,” “nosotros,” “nuestro/a”) proporciona servicios de informática, marketing y web (“Servicios”) y opera el sitio web [www.cspgeeks.com] (“Sitio Web”). Al acceder al Sitio Web o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estos Términos de Uso (“Términos”). Si no está de acuerdo, por favor no acceda ni utilice nuestro Sitio Web o Servicios.

1. Aceptación de los Términos

Estos Términos constituyen un acuerdo legal entre usted y CSP Geeks LLC. Al acceder al Sitio Web o utilizar nuestros Servicios, usted acepta y se compromete a cumplir con estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad. CSP Geeks LLC opera bajo las leyes del Estado de Florida.

2. Alcance de los Servicios

CSP Geeks LLC ofrece servicios de informática, web y marketing, que incluyen, pero no se limitan a:

• Soluciones en la nube y soporte de informática
• Diseño, desarrollo y alojamiento web
• Soluciones de marketing digital y branding
• Servicios de automatización e integración de IA

La disponibilidad y el alcance de los Servicios están sujetos a cambios a nuestra discreción.

3. Uso de IA en la Prestación de Servicios

CSP Geeks LLC emplea herramientas y soluciones de Inteligencia Artificial (IA) para mejorar, crear o gestionar los Servicios que proporcionamos a los clientes, que pueden incluir:

• Generación y optimización de contenido (por ejemplo, publicaciones en redes sociales, blogs o redacción)
• Automatización de flujos de trabajo e integraciones
• Análisis de datos e informes de perspectivas
• Soluciones de atención al cliente mejoradas por IA

Garantizamos el uso ético y responsable de las soluciones impulsadas por IA, en cumplimiento con las leyes aplicables y las mejores prácticas de la industria. Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce y consiente la incorporación de herramientas de IA cuando sea aplicable.

4. Responsabilidades del Usuario

Al acceder a nuestro Sitio Web o utilizar nuestros Servicios, usted acepta:

• a. Información Precisa: Proporcionar información actualizada y veraz cuando se solicite.
• b. Sin Uso No Autorizado: No hacer un uso indebido, revender ni explotar nuestro Sitio Web, Servicios o contenido propietario.
• c. Cumplimiento de Leyes: Cumplir con todas las leyes estatales y federales aplicables.
• d. Seguridad: Mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta (si aplica).

5. Derecho a Rechazar el Servicio

CSP Geeks LLC se reserva el derecho de denegar, suspender o terminar el acceso al Sitio Web o Servicios a su entera discreción, con o sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo, pero no limitado a:

• Violaciones de estos Términos
• Actividades sospechosas, fraudulentas o ilegales
• Acoso, abuso o conducta inapropiada hacia nuestro personal

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio Web, incluidos textos, gráficos, logotipos, marcas comerciales y software, es propiedad de CSP Geeks LLC o sus licenciantes y está protegido por las leyes de derechos de autor de EE. UU. No puede reproducir, distribuir ni crear obras derivadas sin consentimiento previo por escrito.

7. Pagos y Facturación

a. Tarifas de Servicio
Los términos de pago para los Servicios se detallarán en un acuerdo, factura o plan de suscripción por separado. Se requiere el pago según lo especificado, y el incumplimiento de los términos de pago puede resultar en la suspensión o terminación de los Servicios.

b. Pagos Tardíos
Las facturas impagas pueden incurrir en cargos por mora de hasta [porcentaje o tarifa fija] al mes sobre el saldo pendiente, según lo permita la ley. CSP Geeks LLC se reserva el derecho de suspender o terminar los Servicios hasta que se reciba el pago completo.

c. Política de Reembolso y Cancelación
i. Reembolsos Generales: Los reembolsos no están garantizados y se evaluarán caso por caso a la entera discreción de CSP Geeks LLC.

ii. Transacciones Fraudulentas o Sospechosas: CSP Geeks LLC se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido, acuerdo de servicio o transacción y emitir un reembolso completo si se sospecha de fraude, actividad no autorizada o cualquier comportamiento sospechoso.

iii. Cancelaciones por Cualquier Razón: CSP Geeks LLC retiene el derecho de cancelar cualquier venta, acuerdo de servicio o transacción por cualquier razón, con o sin aviso, a su entera discreción. En tales casos, se emitirá un reembolso completo a menos que se acuerde lo contrario.

d. Disputas de Pago
En caso de una disputa de pago, CSP Geeks LLC se reserva el derecho de retener Servicios adicionales hasta que el problema se resuelva.

e. Contracargos
Los contracargos no autorizados resultarán en la suspensión inmediata de los Servicios. CSP Geeks LLC emprenderá acciones legales o de cobro según sea necesario para recuperar las pérdidas y las tarifas asociadas.

8. Exenciones de Responsabilidad

• a. Sin Garantías: Los Servicios se proporcionan “TAL COMO SON” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD.”
• b. Contenido Generado por IA: CSP Geeks LLC no es responsable de errores o inexactitudes en resultados generados por IA.
• c. Limitación de Responsabilidad: No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso de los Servicios.

9. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a CSP Geeks LLC contra cualquier reclamación, daño o responsabilidad derivados de:

• Su violación de estos Términos
• Su uso indebido del Sitio Web o Servicios
• Reclamaciones de terceros relacionadas con su conducta

10. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida. Las disputas se resolverán en un tribunal de [Condado], Florida.

11. Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso al Sitio Web y Servicios sin previo aviso por cualquier violación de estos Términos.

12. Cambios a Estos Términos

CSP Geeks LLC se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos al publicarse en el Sitio Web.

13. Información de Contacto

CSP Geeks LLC

• Correo electrónico: support@cspgeeks.com
• Teléfono: 305-845-5713

Reconocimiento

Al acceder a nuestro Sitio Web o utilizar nuestros Servicios, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estos Términos de Uso.