Política de Privacidad

Fecha de Vigencia: 1 de enero de 2025

CSP Geeks LLC («Compañía», «nosotros», «nuestro», «nos») valora tu privacidad y se compromete a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando interactúas con nuestros servicios, incluido nuestro sitio web [www.cspgeeks.com] (el «Sitio Web»).

Al acceder al Sitio Web o utilizar nuestros servicios, aceptas los términos de esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el Sitio Web ni los servicios.

1. Información que Recopilamos

a. Información que Proporcionas

Recopilamos información personal, como:

• Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información de facturación, cuando:
  • Te registras para los servicios
  • Completas formularios en nuestro Sitio Web
  • Nos contactas para soporte o consultas

b. Información Recopilada Automáticamente

• Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y datos de uso recopilados mediante cookies o tecnologías similares cuando visitas nuestro Sitio Web.

c. Información de Terceros

• Datos obtenidos de integraciones de terceros o socios, como autenticaciones externas o servicios vinculados a CSP Geeks.

2. Cómo Usamos Tu Información

Usamos tu información para los siguientes propósitos:

• Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios
• Mejorar y personalizar tu experiencia
• Procesar transacciones y enviar confirmaciones
• Responder a consultas o solicitudes de soporte
• Enviar actualizaciones administrativas, como alertas de seguridad o cambios de políticas
• Cumplir con obligaciones legales o hacer cumplir nuestros términos

3. Cómo Compartimos Tu Información

CSP Geeks LLC no vende tu información personal. Compartimos información solo en los siguientes casos:

a. Proveedores de Servicios

• Con socios de confianza que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios (e.g., procesadores de pagos, proveedores de alojamiento).

b. Requisitos Legales

• Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, hacer cumplir nuestros acuerdos, o proteger los derechos, propiedad o seguridad de CSP Geeks LLC o de otros.

c. Transferencias Comerciales

• En el contexto de una fusión, venta, o adquisición, tu información puede ser transferida como parte de la transacción.

4. Tus Derechos

a. Para Residentes del Área Económica Europea (EEA)

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), tienes los siguientes derechos:

• Acceso y Rectificación: Solicitar acceso o corrección de tus datos personales.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos («Derecho al Olvido»).
• Portabilidad de Datos: Obtener una copia de tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Restricción del Procesamiento: Solicitar limitaciones sobre cómo se procesan tus datos.
• Objeción: Oponerte al procesamiento de datos para ciertos propósitos, como marketing directo.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacy@cspgeeks.com.

b. Para Residentes de California

Bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), tienes los siguientes derechos:

• Divulgación: Solicitar detalles sobre la información personal que recopilamos y compartimos.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal.
• No Discriminación: No te discriminaremos por ejercer tus derechos bajo la CCPA.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacy@cspgeeks.com.

5. Cómo Protegemos Tu Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra:

• Acceso no autorizado
• Pérdida o uso indebido
• Alteraciones

Estas medidas incluyen:

• Servidores seguros y comunicaciones encriptadas
• Evaluaciones de seguridad y actualizaciones regulares
• Controles de acceso para datos sensibles

6. Retención de Datos

Retenemos tu información personal solo mientras sea necesario para:

• Cumplir con los propósitos descritos en esta política
• Cumplir con obligaciones legales
• Resolver disputas
• Hacer cumplir nuestros acuerdos

7. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro Sitio Web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador o utilizando nuestra herramienta de gestión de cookies disponible en nuestro Sitio Web.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Si te encuentras fuera de los Estados Unidos, ten en cuenta que tu información puede ser transferida y procesada en los Estados Unidos. Al utilizar nuestros servicios, consientes esta transferencia, que puede no ofrecer el mismo nivel de protección de datos que tu país de origen.

9. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta página con una «Fecha de Vigencia» revisada. El uso continuado del Sitio Web o servicios después de los cambios implica tu aceptación de la política actualizada.

10. Contáctanos

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, contáctanos:

CSP Geeks LLC

• Correo Electrónico: privacy@cspgeeks.com
• Teléfono: 305-845-5713